to read complaints and reviews, or file yours. 
Lee Cooper London markasına ait iki farklı gözlüğü, 2024 yılında Polatlı Eti Caddesi’indeki mağazadan ve 2023 yılında Sincan Lokman Hekim Hastanesi karşısındaki mağazadan olmak üzere satın aldım. Her iki gözlüğün de çerçevesi, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan, yalnızca gözlük silerken aynı yerden kırıldı. Son aldığım gözlüğü yaklaşık 1 senedir kullanıyordum. Toplamda 4000 TL ödeme yaptım.
Kırılma sonrası her iki mağazaya da başvurduğumda, garanti kapsamında işlem yapılamayacağı ve herhangi bir destek sağlanamayacağı belirtildi. Herhangi bir rapor veya tutanak verilmedi, ayrıca garanti veya iade koşullarıyla ilgili de bir belge sunulmadı. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve aynı şekilde kırılması beni mağdur etti. Şu anda her iki gözlüğün de kırık parçaları elimde duruyor.
Gözlüklerimin ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Elit optik'ten oğluma Lee Cooper marka optik çerçeve aldım. Çerçeve menteşe kısmından sürekli kırılıyor. Sağ olsun Elit optik'te sıkıntı çıkartmadan sürekli garanti kapsamında tamire gönderiyor. Hatta 1 aylık tamirat sürecinde mağduriyet yaşamamak için aynı çerçeveden 1 tane daha aldım. Kırılan göz...
Bundan 2,5 yıl önce İstanbul Esenyurt’taki Göz Grup Optik mağazasından Tom Ford TF5617B model gözlük çerçevesi aldım. 2 sene boyunca hiçbir sorun yaşamadım, ancak geçtiğimiz aylarda gözlük burnumda durmamaya ve sabit kalmamaya başladı. Sorunun ciddi olmadığını düşünerek kullanmaya devam ettim fakat ...
Yaklaşık bir yıl önce bu markadan hem kendim hem de eşim için iki adet güneş gözlüğü satın aldık. Ancak bir yılın dolmasının ardından önce eşimin gözlüğü, ardından bir hafta sonra da benim gözlüğüm sap kısmından kırıldı. Ürünleri mağazaya götürdük ve inceleme için gönderildiler. Mağaza tarafından ku...
Rayban Forum Bornova mağazasından 2023 yılında satın aldığımız gözlüğün çerçevesini tutan vida, 2025 yılı nisan ayında gözlük tarafımızdan normal kullanımdayken, yüzümüzdeyken kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ettiği için ilgili mağazaya inceleme amacıyla teslim ettik. İlk inceleme sonucunda, ür...
Kampana marka gözlük çerçevesi aldık. Şubat 2024 te. Mayıs ayında kırıldı. Ürün gönderildi garanti kapsamında. Yeni aynı model bir gözlük aldık ücretli. Gönderilen gözlük parçası değişti. 150 TL kargo parası ödedik. Aldığımız gözlükte aynı yerden kırıldı. Elimizdeki yedeği kullandık. Oda aynı yerden...
Yorumlar