to read complaints and reviews, or file yours.Özel Gün İçin Alınan Hediye Siparişi Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi
16 Aralık’ta bir arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak Çiçek Sepeti üzerinden lazer kazıma rakı bardağı siparişi verdim. Ertesi gün özellikle “teslime” tıklayarak onayladım ancak buna rağmen siparişim 5 gün boyunca teslim edilmedi ve daha sonra tedarikçi tarafından siparişin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte ne ürünüm geldi ne de zamanında teslimat sağlandı, hem arkadaşıma karşı mahcup oldum hem de mağduriyet yaşadım.
Sipariş numaram 437483987’dir. Müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, yalnızca telafi için 50 TL kupon tanımlandığına dair bir e-posta aldım. Ancak yaşadığım mağduriyetin ve boşa giden özel günün yanında bu kuponun hiçbir anlamı olmadığını düşünüyorum.
Çiçek Sepeti’nden, iptal edilen lazer kazıma rakı bardağı hediyemin ücretsiz olarak tekrar hazırlanıp arkadaşıma adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.
