to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 436263233 numaralı siparişimle bir hediye kutusu satın aldım. Ürünün bedeli 450 TL’dir. 5 Aralık’ta sistemde ürünün kargoda dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi.
Kargo şubesi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapmadan doğrudan “ürünü şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj gönderdi. Siparişi gönderdiğim arkadaşımın hastane süreci olduğu için kargo şubesine gitme imkanı yoktu, buna rağmen adrese teslimat yapılmadı. Satıcıya sorduğum sorulara da hiçbir şekilde cevap alamadım ve süreç boyunca taraflardan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim, özellikle hastane süreci gibi hassas bir dönemde hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu. Ürün bana veya alıcıya hiç teslim edilmediği ve üzerinden uzun süre geçtiği için, zaman aşımı durumu da dikkate alınarak bu siparişimin iptal edilmesini, ürün bedeli olan 450 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti Kargom teslim edilmedi. Satıcı kargoyu verdiğini ama bir sorun olduğunu iletti. Birkaç gün bekledim hala ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Dönüş yapıldı ama mesai saatinde telefonu açamadığım için tekrar tekrar yazdım müşteri hizmetlerine. Ancak her, seferinde mail geleceği ve çö...
31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma yılbaşı hediyesi gönderdim. Ancak ürün 4 gün boyunca teslim edilmedi ve dördüncü gün Aras Kargo’dan “Şubeden 3 gün içinde teslim almazsanız iade edilecek” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine Çiçek Sepeti ile iletişime geçtiğimde, “O bölgeye...
Çiçek Sepeti üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişim sistemde 31 Aralık 2025 teslim tarihiyle görünüyordu ancak ürünüm hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 438707241’dir. Yaşadığım sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana DHL Kargo ile ileti...
09.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediyelik eşya siparişi verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz “kargoya verildi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo detayına baktığımda günlerce hiçbir hareket olmadığını gördüm. Sistemde “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için siparişimin zamanında teslim e...
Çiçek Sepeti’nden satın aldığım ürünü değerlendirmeme, düşük puan verip adrese teslim etmedikleri için yaşadığım mağduriyeti anlattığım yorumumu yayınlamayarak engelliyorlar. Çiçek Sepeti’nden satın aldığım ürünlerin yazdığım adrese teslim edilmemesi nedeniyle iki kez mağdur oldum. Sistem üzerinden ...
Yorumlar