to read complaints and reviews, or file yours.Layla Uygulaması Aniden Kapanıp Açılmıyor, Hesabıma Erişemiyorum
4 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.10 civarında Android telefonumda kullandığım Layla uygulaması sebepsiz bir şekilde bir anda kapandı ve o andan itibaren bir daha hiç açılmıyor. Uygulamaya her zaman olduğu gibi Facebook hesabım üzerinden giriş yapıyordum ancak şu an açmaya çalıştığımda zaman aşımı uyarısı alıyorum.
Uygulamanın içinde yeterli bakiye/yükleme bulunmasına rağmen hesabıma erişemiyorum ve bu sorun ilk kez başıma geldi. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde neden böyle bir durumla karşılaştığımı da bilmiyorum. Hesabımın neden kapandığının incelenmesini ve Layla uygulamasındaki hesabımın tekrar açılarak erişime açılmasını rica ediyorum.
Yaşadığım erişim sorununun en kısa sürede çözülmesini ve varsa kaybımın telafisini talep ediyorum.
Gelişme
04 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 40 dakika önce Android telefonumdan Layla uygulamasını açmaya çalıştığımda uygulama açılmadı ve ekranda “bağlantı süre aşımı, lütfen sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, uygulamanın aniden bu hatayı vermesi sebebiyle şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Bu durum kullanımımı tamamen engellediği için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek ve bağlantı problemimin en kısa sürede giderilerek uygulamaya girişimin tekrar serbest hale getirilmesini talep ediyorum.
