Laxmoda.co Ne Doğru Numara Ayakkabı Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı


Laxmoda.co adlı siteden yaklaşık 2 hafta önce kapıda ödeme ile bir çift ayakkabı sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaştığında yanlış numara gönderildiğini gördüm.
Değişim talebi için Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtim ve onların yönlendirmesiyle ayakkabıyı geri gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen ne doğru numara ayakkabı gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Şu anda Instagram üzerinden attığım mesajlar sadece görülüyor ancak cevap verilmiyor. Ne ürünüm var ne de ödediğim ücretin karşılığını alabiliyorum.
Yanlış gönderilen ayakkabımın acilen doğru numara ile gönderilmesini, bu mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



