to read complaints and reviews, or file yours.@Lavinamodam Ürünlerim Kargoya Verilmedi
Instagram’da “lavinamoda” adlı sayfadan dün toplam 2.000 TL’lik kıyafet alışverişi yaptım. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla, kendi adım olan Y*** C*** adına EFT yoluyla gerçekleştirdim ve elimde dekontum mevcut. Sipariş numaram “HlOpc0Im” olarak görünüyor.
Ödemeyi yaptıktan sonra bugün sayfaya tekrar girdiğimde görsellerin hiçbirinin olmadığını fark ettim. Mesaj attım ancak sabahtan beri hiçbir dönüş yapılmadı. Şu anda da hesap, engellemiş gibi duruyor; mesajlarım görünmesine rağmen herhangi bir yanıt alamıyor ve sayfaya sağlıklı şekilde erişemiyorum. Ürünlerim kargoya verilmedi, kargo takip bilgisi paylaşılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem ödediğim 2.000 TL’nin iadesini hem de bu işlemle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Dekont ve mevcut tüm ekran görüntülerini gerekmesi halinde yetkili mercilere sunmaya hazırım.
