Lavinamodam İle Alışveriş Mağduriyeti

27 Aralık akşamı Instagram üzerinden Lavinamodam adlı sayfadan bir takım siparişi verdim. Toplam 1500 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla belirtilen banka hesabına yaptım ve ödeme dekontunu da aynı sayfa üzerinden kendilerine ilettim.

Dekontu gönderdikten sonra mesajıma yanıt verdiler ancak kısa süre sonra Instagram hesaplarını kapattılar. O andan itibaren firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ürünüm kargoya verilmedi, bana herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası gönderilmedi ve ne ürün gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Lavinamodam’dan ödediğim 1500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak bana açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Nergiz g***.