Lavida Vet Mağdur Etmesi

Merhaba b** Hanım, Belirttiğiniz şikayetleri açıklığa kavuşturmak gerekirse: - Daha önce köpeğinizin kliniğimizde kaydı olmaması nedeniyle randevu almak istediğinizde bize “En fazla 17-18 kg’dır.” diye bilgi vermeniz ancak köpeğinizin 24.8 kg çıkması üzerine operasyon fiyatında gerçekleşen değişim size de işlem öncesinde belirttiğimiz gibi; ilaç, sedasyon, operasyon ücretindeki değişimlerdir (Mesleki olarak uymak zorunda olduğumuz İstanbul Veteriner Hekimler Odası’nın belirlediği fiyatlar 20 kg altı ve 20 kg üzeri olarak değişmektedir). Dolayısıyla bu değişim sizin beyanınız ile klinikteki çıkan kilonun farklı olmasından kaynaklanmıştır. - Operasyon öncesinde anestezi için “üstün körü muayene” değil vital bulgu muayenesi yapılır. Bahsettiğiniz fiziksel muayene tam tersi ortopedik muayeneye gireceği için uzman muayenesi ile değerlendirilmesi gerektiği size anlatılmıştır. - “Tahlilde sorun görünmüyor, detaylı tarama için ekstra tahlil yaptırabilirsiniz.” gibi bir ifade kullanmamız mümkün değil çünkü köpeğinizin muayenesi sırasında 3 yaşına kadar hiçbir tahlil yaptırmadığınızı söylemeniz üzerine henüz kan alıp hiçbir tahlil yapılmadan “Kapsamlı paket yapmamız anestezi öncesi organ fonksiyonlarını görmemiz açısından daha sağlıklı olacaktır.” ifadeleri ile size bilgi verilmiştir. Kan tahlilleri bireysel özgünlük ile muayene sonucunda karar verilen testlerdir ve her bilinçli veteriner hekim anestezi öncesi muayene, yaş, hastanın durumunu değerlendirerek ekstra tahlil görmek isteyebilir (örneğin hastanızın böbrek fonksiyonları normal çıkmasaydı kullanılacak ilaçlara ve anestezik maddelere buna göre karar verilirdi.) - Yalnız geldiğinizi ve arabada köpeğiniz ile yalnız döneceğinizi söylediğiniz için köpeğinizin klinikte de yaptığı gibi yakalığı kendisine zarar verebilecek düzeyde çıkarmaya çalışmasının siz trafikteyken risk oluşturabileceğini ilettik. Bu tür durumlarda köpeğinizin operasyon alanını yalayarak enfekte etmemesi ve dikişlerin açılmaması için antibakteriyel kıyafet önerilir. Klinikte köpeğinizin idrar yapabilmesi için özel olarak bölge açılmış ve idrar yapabilmesi için genital organı dışarı çıkarılarak taburcu edilmiştir ve evde geri girerse size nasıl müdahale edebileceğiniz anlatılmıştır. - Köpeğinizin sizin de belirttiğiniz üzere dikiş bölgesini kurcalaması sebebiyle gelişen hematom ve inflamasyon için geldiğinizde gerekli uygulamalar yapılmıştır. Operasyondan sonra köpeğinizi 4 gün takip ettiğimiz süre boyunca her durumundan cerrahımız kliniğimizde her sabah düzenli yapılan vizitlerde bilgilendirilmiştir ancak cerrahi bir müdahale olmadığı sürece medikal süreçler pratisyen veteriner hekimler tarafından yürütülür. (Verilen ilaçlar üretim tarihine değil tüketim tarihine bakılarak kullanılır ve köpeğinize verilen ilaçların kullanım tarihi uygun idi.) - İkinci operasyon olarak nitelendirdiğiniz durum ise köpeğinizin bölgeyi sürterek tahriş etmesi üzerine dikişlerin gerilerek dokuyu tutmayabileceği ve “dikişlerin yenilenmesi” gerekebileceği için anlatılmıştır. Tüm bilgilerin sağlıklı aktarılması açısından ise bu durum çok daha ilerlerse dren takılabileceği yönünde size ekstradan bilgi sunulmuştur. Ertesi gün için sizi bizim yeniden görmek istediğimizi ve duruma göre hocamızın da müdahale edebileceğini söyledikten sonra çıkarken bize yönelttiğiniz ithamlarda “Köpeğimin burada enfeksiyon kapmadığı ne malum, benim veteriner arkadaşlarım var. Gerekirse onlara burayı kontrol ettiririm.” ithamınız ve hocamız için “Hastası varsa başka operasyon almayacak o zaman.” ifadelerinizin yanı sıra önerilen her uygulamayı sorgulamanıza maruz kalmak zorunda olmadığımız için etik olarak sizi güvenebileceğiniz hekimlere yönlendirdik.