to read complaints and reviews, or file yours.Lavi Gıda Uslu Fırın Karaaslan Şubesinde Meyve Suyu Tarihi Geçmiş Satışı Ve Çocuk Sağlığı Riski
Lavi markasına ait bir meyve suyunu bugün Uslu Fırın Karaaslan şubesinden satın aldık. Ürünün sonradan son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik ve bu durum bizi hem sağlık açısından hem de marka güveni açısından çok endişelendirdi. Küçük çocuğum bu meyve suyundan içtiği için, olası bir sağlık sorununda bunun sorumluluğunu kimin üstleneceği konusunda da ciddi kaygı yaşıyoruz.
Ürünü kasadan çocuklarımız aldığı için fiş bize verildi mi emin değiliz, bu nedenle kasaya veya yetkili birine anında durumu iletemedik. Ancak son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin hâlâ rafta olması kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle çocukların tüketebileceği ürünlerde bu tür ihmalin ağır sonuçları olabileceğini düşünüyorum.
Lavi’den, bu şubedeki ürünlerin son kullanma tarihleri konusunda acilen denetim ve kontrol yapılmasını, raflardaki tarihi geçmiş ürünlerin derhal kaldırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca çocuğumun bu ürünü tüketmiş olması nedeniyle, olası bir sağlık sorununda sorumluluğun nasıl üstlenileceği ve bu konuda nasıl bir yol izleneceğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Bugün çocuğum Uslu Unlu Mamülleri Karaaslan şubesinden Lavi meyve suyu aldı. Evde ürünü açtıktan sonra son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik. Üründen iki adet alınmış ve ikisinin de tarihi geçmiş durumda.
Ürünü alan çocuk olduğu için kasadan fiş verilip verilmediğini de bilmiyoruz. Tarihi geçmiş bir ürünün hâlâ rafta satılıyor olması ve çocuğumun bunu içmiş olması bizi ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu konuda marketin acilen denetlenmesini, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve yaşadığımız mağduriyet için firmadan açıklama ve gerekli telafinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Emine Hanım, Yaşadığınız durum nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirebilmemiz adına, ürünün satın alındığı il bilgisi ile birlikte satış noktasının açık adresini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda gerekli incelemeler ivedilikle başlatılacak olup bayi kanalımız aracılığıyla ilgili satış noktasına gerekli uyarılar ve kontroller sağlanacaktır. Son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda bulunmaması adına süreç titizlikle takip edilecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
