Lavi Şeftali Suyunda Bozulma Ve Yabancı Cisim: Sağlık Riski

Merhaba Güler Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizle ilgili paylaştığınız geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılmıştır. İlgili partiye ait üretim raporlarımız ve kalite kontrol kayıtlarımız detaylı şekilde incelenmiş, üretim sırasında herhangi bir arıza veya uygunsuzluk tespit edilmemiştir. Üretim hattımız tamamen kapalı sistemde çalışmakta ve ürünlerimiz ısıl işlemden geçirilerek mikrobiyolojik açıdan güvenli hale getirilmektedir. Ancak, kapak veya ambalajın nakliye ya da raf aşamasında darbeye maruz kalması durumunda hava alma ihtimali oluşabilmektedir. Bu tür durumlarda ambalaj içerisine hava girişi, mikrobiyolojik bozulmaya ve bahsettiğiniz şekilde tortu veya küf oluşumuna neden olabilmektedir. Ayrıca, Lavi olarak ürünlerimizde koruyucu veya katkı maddesi kullanmamaktayız. Bu nedenle ambalajın hava alması gibi durumlarda ürün, koruyucu içeren içeceklere kıyasla daha hızlı bozulma gösterebilmektedir. Bu durumun sebebinin üretim kaynaklı olmadığını, muhtemelen ambalajın hava alması sonucu geliştiğini değerlendiriyoruz. Yaşadığınız memnuniyetsizliği telafi etmek amacıyla ad soyad, teslimat adresi ve müsait olduğunuz gün/saat bilgilerini iletmeniz halinde, tarafımızca Migros Sanal Market üzerinden memnuniyetinize yönelik destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu tekrar belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.