to read complaints and reviews, or file yours.Lavi Avokado Küplerinin Lezzetsizliği İçin Para İadesi Talebi
File marketten yaklaşık 1 ay önce aldığım Lavi marka avokado küplerinden hiç memnun kalmadım. Aynı anda 2 paket almıştım, ürünün tadı o kadar kötü ve lezzetsizdi ki yenilecek gibi değildi. Verdiğim paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum.
Ürünü dondurucuda sakladığım için tadını ancak 15 Temmuz’da deneyebildim ve bir paketi çöpe atmak zorunda kaldım, diğer paketi de aynı sebeple atacağım. Fiş veya fatura elimde olmadığı için sunamıyorum ancak ürün halen dondurucudaydı ve son tüketim tarihiyle ilgili bir sorun yoktu.
Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle aldığım bu iki paket Lavi avokado küpü için para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Veli Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizliği bizimle paylaştığınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Lavi Dondurulmuş Küp Avokado ürünümüz, kalite standartlarımız doğrultusunda özenle seçilen avokadoların uygun olgunluk seviyesine getirilmesinin ardından işlenmesi ve dondurulması ile hazırlanmaktadır. Üretim sürecimizde ürünün doğal yapısının, lezzetinin ve besin değerlerinin korunması hedeflenmektedir. Ürünün beklediğiniz kalite ve lezzette olmamasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz durumu sağlıklı şekilde değerlendirebilmemiz ve gerekli kontrolleri gerçekleştirebilmemiz adına, elinizde bulunan ürünün ambalajı üzerindeki pno (Parti No) ve tett (Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi) bilgileri ile ürün görsellerini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Ayrıca ürünün File Market'ten temin edildiğini belirtmişsiniz. Yaptığımız kontroller doğrultusunda, Lavi ürünlerinin File Market mağazalarında satışının bulunmadığını belirtmek isteriz. Bu nedenle, ürünün hangi satış noktasından temin edildiğine ilişkin bilginizi de bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Amacımız, ürünlerimizin sizlere her zaman aynı kalite ve içerik standardında ulaşmasını sağlamaktır. Yaşanan deneyimin telafisi ve memnuniyetinizin sağlanması amacıyla ürün gönderimimizi gerçekleştirmekten memnuniyet duyacağız. Farklı ürünlerimizden oluşan hediyemizi Migros Sanal Market aracılığı ile sizlere ulaştırmak isteriz. Gönderimi gerçekleştirebilmemiz için ad soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve müsait olduğunuz gün/saat bilgisini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Markamıza duyduğunuz güvenin bizim için ne kadar kıymetli olduğunun farkındayız ve bu güveni yeniden kazanmayı gerçekten isteriz. 🌿 Geri bildiriminiz ve iş birliğiniz için tekrar teşekkür ederiz.
