to read complaints and reviews, or file yours.Lavi Markalı Olgun Olmayan Doğranmış Avokado Küpleri Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
24 Şubat tarihli 823434914 numaralı Migros Sanal Market siparişimle birlikte Lavi marka avokado küpleri satın aldım. Ürünü açtığımda avokado parçalarının tamamının çiğ ve olgunlaşmamış halde doğrandığını gördüm. Bu şekilde ne lezzet olarak ne de kıvam olarak tüketilebilecek durumda değillerdi.
Hazır, doğranmış avokado ürünü almanın sebebi zaten olgun ve yenmeye hazır bir ürünle uğraşmadan direkt kullanabilmek. Ancak Lavi markalı bu ürün, olgunlaşmamış avokadolarla hazırlanmasına rağmen piyasaya sunulmuş. Bu hem büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor hem de ürün amacına tamamen ters düşüyor.
Herhangi bir değişim ya da para iadesi talebim yok, sadece Lavi firmasının bu geri bildirimi dikkate almasını, ürün içerik ve kalite kontrollerini gözden geçirmesini ve olgunlaşmamış avokadoların bu şekilde doğranarak satışa sunulmamasını rica ediyorum.
Merhaba Elçin Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Dondurulmuş küp avokado ürünümüz, kalite standartlarımız doğrultusunda özenle seçilen avokadoların kontrollü koşullarda uygun olgunluk seviyesine getirilmesinin ardından işlenmesi ve dondurulması ile hazırlanmaktadır. Bu süreçte ürünün doğal yapısının, lezzetinin ve besin değerlerinin korunması hedeflenmektedir. Üretim aşamasında gerçekleştirilen hızlı dondurma işlemi sayesinde avokadonun tazeliği muhafaza edilmekte olup ürün çözündükten sonra tüketim için uygun formda kullanılabilmektedir. Belirtmiş olduğunuz şekilde avokadonun olgunlaşmamış olması durumu tarafımızca detaylı incelenmek istenmektedir. Konuyu sağlıklı değerlendirebilmemiz adına ürünün ambalajı üzerinde yer alan pno (Parti No) ve tett bilgilerini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Ayrıca müşteri memnuniyetini sağlamak adına; tarafımıza açık adres, iletişim numarası ve teslimat için müsait olduğunuz gün/saat bilgisini iletmeniz halinde, ürün gönderimini Migros Sanal Market üzerinden sağlamak isteriz. Amacımız, ürünlerimizin her zaman aynı kalite ve içerik standardı ile sizlere ulaşmasını sağlamaktır. Geri bildiriminiz bizim için son derece kıymetlidir ve süreci titizlikle değerlendireceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla
Teşekkür ederim cevabınız için maalesef ürünü çoktan attım ama yardımı olacaksa Kocaeli>Gölcük>Değirmendere şubesinden satın aldım. Bilgilerimi iletebilirim mail adresi vs iletirseniz. İyi çalışmalar
Değerli tüketicimiz, Bize mail adresimizden veya web sitemizde bulunan iletişim formumuz aracılığı ile ulaşabilirsiniz. Teşekkürler, saygılarımızla
Teşekkür ederim hediyeniz için 🙏🏻
Teşekkürler
Ürünü alma amacı zaten olgunlaşmış avokado çabuk bozulur diye dondurulmuşunu almak. Ham avokadoları doğrayıp dondurmuşlar üzüldüm