Lavi Gıda Avokado Parçalarının Kararması


16 Şubat’ta Kdz. Ereğli Migros’tan bebeğime yedirmek için Lavi marka dondurulmuş avokado satın aldım. Paketin dışından içi görünmediği için bir sorun fark etmedim, ancak eve gelip paketi açtığımda avokado parçalarının neredeyse tamamının kararmış olduğunu gördüm. Bu şekilde bir ürünü bebeğime yedirmem sağlıklı olmadığı için ürünü kullanamadım.
Migros ile görüştüğümde ücret iadesi ve ürünü benden alabileceklerini ilettiler, ancak sorunun markadan kaynaklandığını düşündüğüm için özellikle Lavi’den de geri dönüş almak istiyorum. Bu durumun telafi edilmesini, öncelikle ödediğim ücretin iadesini, sonrasında da bebeğimin güvenle tüketebileceği, daha düzgün içerikli ve bozulmamış bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Ürün alışveriş fişim hâlâ elimdedir, ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraflarını da çektim. Şikayetvar üzerinden fiş ve ürün fotoğraflarını ekleyerek paylaşacağım. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli tüketicimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkürler eder, yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüketici sağlığı ve memnuniyeti temel ilkelerimizdendir. Bu sebeple şikayetinizle ilgili inceleme en kısa sürede başlatılacaktır. Şikayetiniz hakkında inceleme başlatabilmemiz için lütfen ambalaj üzerindeki üretim tarihinin ve parti numarasının net bir şekilde görüldüğü bir fotoğrafı veya bu bilgileri yazılı olarak bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Teşekkürler, saygılarımızla














