Lavaa Beach İlanlarda Gördüğüm Fiyatlarla Resepsiyonda Söylenen Fiyatın Uyuşmaması

23 Temmuz 2026 günü saat 15.00 civarında Çeşme Alaçatı Zigana Otel bünyesindeki Lavaa Beach’e giriş yapmak için resepsiyona gittiğimde, internette ilanlarda gördüğüm fiyatlarla resepsiyonda söylenen fiyatın uyuşmadığını fark ettim. İnternette giriş ücreti 1550 TL olarak görünürken, resepsiyonda kişi başı 1950 TL fiyat bilgisi verildi. Aradaki farkın sebebini sorduğumda, “yeni değişiklik yaptık” denilerek geçiştirildim.

Bu durum üzerine durumu sosyal medyada ve platformlarda yazacağımı söylediğimde, resepsiyon bölgesinde görevli olmayan ancak orada dolaşan bir kişi, son derece kaba bir şekilde “yazarsanız yazın, ne olacak ki” diyerek küçümseyici ve umursamaz bir tavır sergiledi. Bu saygısız yaklaşım nedeniyle içeri girmekten tamamen vazgeçtim. Sadece otelde konaklayan bir yakınımız devreye girip konuşunca kardeşlerime bir indirim yapılmış, ancak yaşanan tavır değişmediği için ben hizmetten yararlanmak istemedim.

Hem internet fiyatı ile resepsiyon fiyatı arasındaki tutarsızlığın açıklığa kavuşturulmasını hem de özellikle “yazarsanız yazın, ne olacak ki” şeklindeki kaba ve umursamaz davranış nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak müşteri ilişkilerinin düzeltilmesini talep ediyorum. İlanlarda görünen fiyat ile girişte karşılaşılan fiyatın aynı olmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.