Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Briza Beach | Alaçatı

Şikayetler

14 şikayet

Briza Beach | Alaçatı Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Briza Beach | Alaçatı kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun giriş ve harcama limitleri: telefon veya sosyal medya üzerinden ücretsiz olduğu belirtilen girişlerin kapıda ücretli olduğu aktarılıyor. %64,3'lük dilimde bildirilen habersiz ücretlendirmelere, tuvalet ve plaj alanlarındaki hijyen yetersizlikleri (%50,0) eşlik ediyor. Kullanıcılar, iade süreçlerinin 14 gün ile 1,5 ay arasında sürüncemede kaldığını ve personelin 'zaten o parayı harcayacaksınız' şeklinde kaba tutumlar sergilediğini ifade ediyor.

Giriş ve Harcama Limitlerinde Belirsizlikler

Habersiz ücretlendirme: 9 şikayette ücretsiz denilen girişler için kapıda 1.500-2.000 TL talep edildiği belirtiliyor.
Yüksek fiyatlandırma: 2 şikayette hamburger fiyatının 900 TL olduğu ve hizmet kalitesine göre yüksek olduğu aktarılıyor.

Plaj ve Ortak Alanlarda Bakım Sorunları

Hijyen yetersizliği: 7 şikayette tuvaletlerin kötü koktuğu, minderlerin ve denizin kirli olduğu bildiriliyor.
Donanım bakımsızlığı: 3 şikayette merdiven tahtalarının eksik olduğu ve donanımların kırık olduğu ifade ediliyor.

Hizmet ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

Personel ilgisizliği: 4 şikayette kapıdaki personelin ilgisiz davrandığı ve kaba üslup kullandığı belirtiliyor.
İade süreçlerinde gecikme: 3 şikayette iade sözü verilmesine rağmen sürecin 14 gün ile 1,5 ay arası sürdüğü aktarılıyor.
Yanlış bilgilendirme: 3 şikayette telefon ve Instagram üzerinden verilen bilgilerin kapıda değiştiği bildiriliyor.