Rezervasyonlu Müşteriye Saygısız Davranış Ve Giriş Reddi

23.06.2026 tarihinde saat 12:00 için Om Paparazzi Beach’e dört gün öncesinden rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırasında kişi başı minimum 1.950 TL harcama şartı da özellikle belirtildi. Buna rağmen tesisin kapısına geldiğimizde, kapıdaki çalışanların son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştık.

İsmimizi söylediğimizde çalışan, göz devirerek listede ismimizin olmadığını söyledi ve bu esnada hem cevaplarını son derece kaba bir üslupla verdi hem de yüzümüze doğru düzgün bakmadan, elinde telefonla ilgilenerek konuşmaya devam etti. Davranış tarzı, beden dili ve konuşma şekli tamamen saygı sınırlarının dışındaydı. Biz oraya taksiyle gelmiş olmamıza rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadan, durum açıklanmadan geri dönmek zorunda bırakıldık.

Olay sonrası Instagram üzerinden işletmeye tekrar ulaştık ancak mesajlarımız yalnızca görüldü ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu an yorumları okuduğumda, benzer şekilde mağdur edilen birçok kişi olduğunu görüyorum. Hiçbir maddi talebim yok; ancak bu tavırlar, müşteriye göre muamele yapılması ve keyfi şekilde içeri alım yapılması nedeniyle işletmenin gerekli denetimleri geçirerek gereken cezayı almasının en doğrusu olduğunu düşünüyorum.