Lava Tenceremde Kaplama Atması Ve Ürün Değişimi Talebi


Lava marka büyük boy döküm tenceremi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve toplamda 6–7 kez ancak kullanmışımdır. Buna rağmen tencerenin hem iç yüzeyinde hem de dış kaplamasında belirgin şekilde kaplama atmaları meydana geldi. Az kullanılan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü İzmir Menemen’de bulunan Banco mağazasından almıştım. Şu ana kadar ne mağaza ile ne de Lava ile iletişime geçmedim, sorunun üretimden veya kaplamadan kaynaklı olduğunu düşündüğüm için öncelikle buradan durumu paylaşmak istedim.
Kısa sürede kaplaması atan bu tencerenin tarafınızca incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Lava marka büyük boy döküm tenceremin kaplaması kısa sürede atmaya başladı, mağaza ve marka ile iletişime geçmedim ve hiçbir gelişme olmadı. Değişim talep ediyorum, ancak şu ana kadar hiç geri dönüş almadım ve bu deneyimden dolayı başkalarına tavsiye etmiyorum.























