to read complaints and reviews, or file yours.Lava Tencere Seti İle Yaşanan Problemler
Tencere setimle ilgili boyalarında atma içinde kullanımdan sonra elde yıkama yapılmasına rağmen lekelenme gibi problemler yaşıyorum
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan LAVA Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Telefonlarımız, Whatsapp Destek Hattımız ve Sosyal medya üzerinden bize ulaşan tüm sorulara tüm samimiyetimizle en hızlı şekilde cevaplamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
9 Ağustos'ta benimle iletişime geçildi tencerelerin gönderilmesi talep edildi 13 Ağustos'ta tencereler kargo'ya verildi 3 adet farklı ebatta tencere 19 Ağustos pazartesi günü tekrar ben iletişime geçtiğimde değişim aşamasında olduğu söylendi ancak herhangi bir hareket söz konusu değil evet mutlaka bir yoğunluk vardır ancak değişim sürecinin bu kadar uzun sürmesi ya da irtibata geçilmemesi üzücü mevcut tencerelerimin ebatlarında tencere bulunamadığı için mi tekrar gönderilemiyor yeni imalatımı bekliyorum anlayamıyorum
Problemli olan ürünlerim değiştirildi. Teşekkürler...
