to read complaints and reviews, or file yours.Lava Metal Tavasının Tabanı Yaklaşık 2 Hafta Önce Aniden Dökülüp Soyulmaya Başladı
Hepsiburada üzerinden on8 satıcısından aldığım 26 cm metal saplı Lava marka krep/pizza/pancake tavasının tabanı yaklaşık 2 hafta önce aniden dökülüp soyulmaya başladı ve alt kısmında paslı bir yüzey ortaya çıktı. Ürünü kullandıkça bu dökülme ve soyulmalar arttı, bu nedenle tekrar kullanmaya cesaret edemedim.
Sipariş numaram: 904 062 938. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce aldım, garanti süresiyle ilgili kesin bir bilgim yok. Şu ana kadar satıcı veya markayla iletişime geçmedim.
Ankara Çankaya’da yaşıyorum. Ürünün değişimi veya tamir edilmesini talep ediyorum.
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan lava Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
Hızlı bir şekilde geri dönüş yaptılar ve yeni ürün gönderdiler. Teşekkürler.
