to read complaints and reviews, or file yours.Lava Marka Döküm Izgara İlk Kullanımda Çatladı Ve Kullanılmaz Halde
Bir müddet önce aldığım ve hiç kullanmadığım, bugün ilk defa kullanma fırsatı bulduğum Lava marka döküm mangal ızgarası ilk kullanımda çatladı ve kullanılmaz hale geldi. Bilindik bir markanın bu ürününden böyle bir problem olması beni ziyadesiyle üzdü. İmalat hatasından olduğunu düşündüğüm bu ürünün ilgili marka tarafından değişimini talep ediyorum. Yıllardır döküm mutfak gereçleri imalatı yapan markanın bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan LAVA Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Telefonlarımız, Whatsapp Destek Hattımız ve Sosyal medya üzerinden bize ulaşan tüm sorulara tüm samimiyetimizle en hızlı şekilde cevaplamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
İlgili firmaya olumlu dönüş ve müşteri memnuniyetine önem verdiği için çok teşekkür ediyorum. Ertesi gün dönüldü ve ürünümün birebir yenisi ile değişimi için şikayetli ürün kargolamamı istediler. Bende bugün itibari ile kırık ürün ilgili firmaya gönderdim. Türkiye'de müşteri memnuniyetini önemseyen böyle firmaların olması beni çok mutlu etti. Teşekkürler lava.
