Lava 24cm Döküm Tencere



Bir gün önce A101 mağazasından 24 cm'lik lava döküm tencere aldım ve sadece su ile yıkayarak içinde su kaynattım. Sonra tabanında beyazlıklar oluştuğunu fark ettim. Tekrar temizledim ve su kaynattım; ancak aynı şekilde taban bölgesinin beyazlaştığını gördüm. Henüz içinde yemek bile yapmadığım ürün bir günde bu hale geldi. Bu ürünü satın aldığıma pişman oldum. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Lava 24 cm. Lik tencereyi satın aldıktan sonra temizlik amacıyla içinde su kaynattım ve içi bembeyazbir tabakayla kaplandı durumu Şikayetvar üzerinden ilgili firmaya ilettiğim de hemen ilgilendiler ücretsiz kargo ile yollayın bakalım dediler bende öyle yaptım tencerede üretimsel bir sorun olmadığını ama yine de değiştireceklerini söyleyip başka bir tencere yolladılar ben yine kullanmadan önce içinde su kaynattım ve yine aynı şekilde içi bembeyaz oldu, durumu firmaya ilettiğimde yine aynı cevabı verdiler sudan kaynaklıdır vs. Ama aynı zamanda satın aldığım Lava marka tava da böyle bir sorun olmadığını tavada da aynı suyu kaynattığımı ve tavanın içinin bembeyaz hale gelmediğini söylememe rağmen pek ilgilenmediler, ben de bu şekilde o tencereyi kullanamayacağımı ve tencereyi çöpe atacağımı söyledim firmadan da bir cevap gelmeyince tencereyi hiç kullanmadan çöpe attım.
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan LAVA Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Telefonlarımız, Whatsapp Destek Hattımız ve Sosyal medya üzerinden bize ulaşan tüm sorulara tüm samimiyetimizle en hızlı şekilde cevaplamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
Firma sorunumla ilgilendi ve kısa zamanda çözüm üretti, teşekkür ederim.
Sorun çözülmeye çelışıldı. Teşekkürler...





















