to read complaints and reviews, or file yours. 
Laur Didim Otel’de 4 gün 3 gece konakladık ve yaşadığımız deneyimden son derece memnuniyetsiz ayrıldık. Otelde eğlence neredeyse yok; animasyon ekibinin akşam yaptığı gösteriler sadece yabancı misafirlere yönelik, Türk misafirlere herhangi bir aktivite bulunmuyor. Konaklama süresince oda temizliği yalnızca girişte yapıldı, sonrasında sadece paspas atıldı; havlu, çarşaf gibi değişimler kesinlikle yapılmadı. Kendi odamızın temizliğini yapmak zorunda kaldık.
Mutfakta yemekler standart ve çeşitlilik çok azdı. Bar kısmında ise personel iki vardiya çalıştığı için oldukça yorgun ve ilgisizdi, hatta çoğu zaman itici davrandılar. Aquapark ve otelin genelinde bu ilgisizlik ve kalitesizlik sürekli olarak devam etti.
En büyük sorunlardan biri ise sağlıkla ilgili yaşandı. Yabancı ülke vatandaşı olan misafirlere otelde dikiş gibi tıbbi müdahaleler yapılırken, Türk vatandaşlarına sadece devlet hastanesine gitmeleri söyleniyor. Bu ayrımcılık ve ilgisizlik kabul edilemez.
Yaşadığımız tüm bu sorunlarla ilgili otel yönetimiyle görüştük ancak müşteri temsilcileri son derece ilgisiz davrandılar, hiçbir çözüm sunulmadı. 2720 numaralı müşteri olarak yaklaşık 45 bin tl ödeme yaptık ve bu hizmeti kesinlikle hak etmediğimizi düşünüyoruz.
Otelin hizmet kalitesinin artırılmasını, Türk misafirlere de aynı ilgi ve eğlencenin sunulmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
01-06.09.2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Didim Laur Otel'de 2523 numaralı odada konakladık. Otele girişimizden itibaren, hem oda hem de genel hizmet ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Özellikle oda ve ortak alanların temizliği yetersizdi; şezlong minderleri ve altındaki alanlar g...
9 Eylül - 11 Eylül tarihleri arasında eşimle birlikte Didim Laur Hotel’de konakladık ve otelin genelinden son derece memnuniyetsiz ayrıldık. Temizlik konusunda ciddi sorunlar vardı; lavabolar çok kötü durumdaydı, havuz ve deniz ise kötü kokuyordu. Yemekler oldukça vasattı ve ödediğimiz ücrete göre k...
Arkadaşlar, bu otele ilk girişten itibaren yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Kayıt yapmak için girişte yoğunluk olmamasına rağmen yarım saatten fazla bekledik. Otele yerleştik, ancak odalar söylendiği gibi temiz değildi. Oda servisine temizlik için rica ettik, sadece yatağın üzerindeki çarşafı kele...
Ben bile bile lades yaptım o kadar kötü yoruma rağmen herkesi memnun etmek zor diye gittim ama pişmanım. 2 gündür çarşaflarımızı değiştirmeye çalışıyoruz ne yazık ki değişmiyor. Odalar temizlenmiyor söylememize rağmen ve mutfak bölümü de leş gibi yıkanan tabak, çatallar, kaşıklar vs. Hep lekeli ama ...
Daha önce de tercih ettiğimiz ama bu gidişimiz de dumura uğradığımız bir otel. Yaşadığım olumsuzlukları sıralayacak olursam; 1-yabancı seviyesiz müşteri yoğunluğu, 2-yabancı uyruklu çocukların anadan üryan havuza salınıp ulu orta ayakta havuza işemesine izin verilmesi şikayet etmenize rağmen uyarılm...
Yorumlar