to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Latifa’nın resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 12.198,00 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 5151***45). Faith elbise siyah S/M beden ve Leyan elbise yağ yeşili S/M beden olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişim için kargo takip numarası olarak 1005151***455 bilgisi iletildi; ancak bu numara ile yaptığım sorgulamada böyle bir gönderi kaydı bulunmadığı yanıtını aldım ve kargo takibi yapamıyorum.
Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve süreçle ilgili markadan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem e-posta hem de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlarım açılmadı ve maillerime yanıt verilmedi.
Siparişim garanti kapsamında ve web sitesinde teslimattan sonra 10 gün içinde iade hakkım olduğu belirtiliyor. Ancak ürünlerime ulaşamadığım için bu hakkımı da kullanamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, ürünlerimin bir an önce gönderilmesini veya gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Latifa İstanbul’dan 6.999,00 TL değerinde bir elbise satın aldım. Ürünü 08.10.2025 tarihinde, yani 24 saat geçmeden, Yurtiçi Kargo (takip no: 702961210394) ile iade ettim. İade koşullarına tamamen uygun hareket ettim ve sipariş numaram: 5470***64’tür. Aradan 15 gün geçmesine ra...
01.10.2025 tarihinde Latifa İstanbul markasından 'Elaine Bej Elbise' siparişi verdim (Sipariş No: 323790258). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hatta bir kargo takip numarası ile hazırlandığını belirten bir mail aldım, fakat o takip numara...
19 Eylül’de Latifa’nın web sitesinden Lavin model bej elbise siparişi verdim. Elbise hem görseldeki gibi değildi hem de üzerime bol geldiği için iade ettim. Ürünü DHL kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 285209733. İade işlemini başlatmamın üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ...
07.10.2025 tarihinde Latifa’nın kendi internet sitesi üzerinden 8.999,00 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 168395317). Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, tarafıma bir kargo takip kodu iletildi fakat bu kod hiçbir şekilde çalışmıyor ve kargo h...
Latifadan’ın kendi internet sitesi üzerinden 250487891 numaralı siparişimle toplam 36.000 TL tutarında, 3 taksitli olarak 6 adet elbise satın aldım. Ürünleri Malatya Battalgazi adresime teslim aldıktan sonra, herhangi bir kusur olmamasına rağmen cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade ürünlerimi A...
Yorumlar