to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Latifa İstanbul markasından 'Elaine Bej Elbise' siparişi verdim (Sipariş No: 323790258). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hatta bir kargo takip numarası ile hazırlandığını belirten bir mail aldım, fakat o takip numarası da geçersizdi. Bunun üzerine, ürünün gönderilmemesinin ardından ücret iadesi talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım; ancak ya hiç dönüş alamadım ya da çok geç ve alakasız yanıtlar aldım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime yol açtı. Ödememi kredi kartı ile 8.999 TL olarak yaptım. Siparişim herhangi bir kampanya veya ön sipariş kapsamında değildi. Ayrıca, Tüketici Hakları gereği 14 gün içinde cayma ve iade hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım da göz ardı edildi. Sıfır profesyonellik ile nasıl yönetildiğini anlamış değilim.
Ücret iadesi hakkımı kullanmak istememe ve ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep etmeme rağmen hâlâ mağdur ediliyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
07.10.2025 tarihinde Latifa İstanbul’dan 6.999,00 TL değerinde bir elbise satın aldım. Ürünü 08.10.2025 tarihinde, yani 24 saat geçmeden, Yurtiçi Kargo (takip no: 702961210394) ile iade ettim. İade koşullarına tamamen uygun hareket ettim ve sipariş numaram: 5470***64’tür. Aradan 15 gün geçmesine ra...
Latifa İstanbul’dan internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade talebimi Temmuz ayında oluşturdum, Eylül ayında tekrar hatırlatmama rağmen sadece “ilgilenileceği” söylendi fakat bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numaram: 757076658. Yaklaşık 4500 TL tutarındaki iadem uzun s...
Latifadan’ın kendi internet sitesi üzerinden 250487891 numaralı siparişimle toplam 36.000 TL tutarında, 3 taksitli olarak 6 adet elbise satın aldım. Ürünleri Malatya Battalgazi adresime teslim aldıktan sonra, herhangi bir kusur olmamasına rağmen cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade ürünlerimi A...
19 Eylül’de Latifa’nın web sitesinden Lavin model bej elbise siparişi verdim. Elbise hem görseldeki gibi değildi hem de üzerime bol geldiği için iade ettim. Ürünü DHL kargo ile gönderdim. Sipariş numaram 285209733. İade işlemini başlatmamın üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ...
Latifa markasının kendi internet sitesinden 710176559 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü hemen ardından iade ettim ve 23 Ağustos’ta kargoya teslim ettim. Ancak bana iade ücretinin 25 Eylül’de yatırılacağı söylendi. Kredi kartı kesim tarihimden sonra ücretin yatırılacak olması nedeniy...
Yorumlar