6.000 TL İade Ödemesi Gecikiyor Ve Latifa Giyim'den Yanıt Gelmiyor

Latifa Giyim’in internet sitesinden satın aldığım tulumu iade ettim, ürün 26 Ocak 2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade süreciyle ilgili bana 24 Şubat 2026 tarihinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 6.000 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi hesabıma yatırılmadı.

Firma ile bu konu hakkında tekrar ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne telefonla ne de başka bir kanaldan bilgilendirilmedim. İade için ayrıca bana bir takip veya sipariş numarası da verilmediği için süreci takip etmekte zorlanıyorum.

Latifa Giyim’in, iadesi kabul edilen tuluma ait 6.000 TL tutarındaki ödememi gecikmeksizin kredi kartıma derhal yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.