to read complaints and reviews, or file yours.Lastik Üretim Haftası Bilgisinin Paylaşılmaması Alışverişi Zorlaştırıyor
Lastiğimburada.com üzerinden Lassa Snoways 4 235/50R18 101V XL M lastiği almak istiyordum. Ancak ürünün sadece yıl bilgisinin yer aldığını, hafta bilgisinin ise belirtilmediğini fark ettim. Lastik tercihinde üretim haftası bilgisi de benim için çok önemli bir kriter.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internet üzerinden yapılan alışverişlerde hafta bilgisinin ekstra olarak belirtilmediğini ve şehir dışı depolardan çıkış yapıldığı için bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Lastiğin üretim haftası bilgisini öğrenmek istiyorum ve bu bilgiye göre alıp almama konusunda karar vereceğim. Ürünlerde hafta bilgisinin de paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle görüş ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz lastik üretim haftası bilgisi, lojistik süreçlerimizde ürünler farklı depolardan sevk edildiği için internet sitemizde standart olarak paylaşılmamaktadır. Bu nedenle sipariş aşamasında yalnızca üretim yılı bilgisi yer almaktadır. Ancak üretim haftası bilgisinin de alışveriş kararınız için önemli olduğunu anlıyor ve bu geri bildirimi dikkate alıyoruz. İlgili departmanlarımız ile paylaşarak gerekli değerlendirmelerin yapılmasını sağlayacağız. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sizlere daha şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmak adına süreçlerimizi geliştirmek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, güvenle alışverişlerinize devam etmenizi dileriz. Saygılarımızla, lastiğimburada Müşteri Deneyimi Ekibi
