to read complaints and reviews, or file yours.Lassa Lastiğin Yanak Yırtılması Ve Bayiden Aldığım Sorumluluksuz Tutum
22 Ekim 2026 tarihinde Renault aracımla yolda yaklaşık 90 km hızla ilerlerken Lassa marka 175/65/13 ölçülerindeki lastiğimin yanak kısmı bir anda çerçeve şeklinde yırtıldı. Aracı zor zahmet kontrol altında tutup kenara çekebildim, ciddi bir kaza atlatmış oldum.
Lastiği aldığım Bursa İnegöl Karamehmet Lastik bayisine gittiğimde yaşadığım durumla ilgili ne bir ilgi ne de “geçmiş olsun” bile denmeden, sorumluluk almayan tavırlarla karşılaştım. Lastiğin arkasında durmadıklarını çok net hissettirdiler. Lassa gibi bir markanın 1,5 yıllık lastiğinde böyle bir güvenlik riski yaşanması ve sonrasında ne bayinin ne de markanın ürününün arkasında durmaması kabul edilebilir değil.
Hem can güvenliğim tehlikeye girdi hem de mağdur oldum. Lastiğin detaylı şekilde incelenmesini, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun varsa bunun kabul edilerek lastiğimin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve karşılaştığım bu olumsuz tutumla ilgili geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ürünün arkasında durulmayacaksa insanlara kalite vaadi verilmemesini, bu mağduriyetimin Lassa tarafından ciddiye alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
