Lassa'nın Başıma Açtığı Dertler

1 Nisan 2024 tarihinde Lastikcim.com.tr sitesi üzerinden, 165 65 R14 ebatlarında, Lassa Greenways 2024 üretim tarihli 4 adet lastik satın aldım, keşke almasaydım, kendime bu kötülüğü yapmasaydım.
Lastikleri taktırır taktırmaz, 2 lastiğin balans tutmaması sorunu ile karşılaştım. Yapılan incelemeler neticesinde (3 ayrı lastikçinin kontrolünden bahsediyorum) lastiklerin bozuk olduğu anlaşıldı. Bunun üzerine Lassa fabrikasına değişim isteğim ile tüm lastikleri gönderdim. Başta test ettiklerini, hiçbir şekilde lastiklerde sorun olmadığını bildiren bir dönüş yaptılar. Bunun kanıtını ekledim. Daha sonrasında ise ne hikmetse tekrardan test ettiklerini, 2 adet lastiğin fabrikasyon hatalı üretim olduğunu söyleyip tarafıma ikisi yeni olacak şekilde lastiklerimi gönderdiler.
Neticesinde lastiklerimi taktırdım, 700-800km kadar sorunsuz kullandım. Ardından lastikte herhangi bir fiziksel hasar mevcut olmamasına rağmen uzun yolda ortalama 80-90km süratlerinde seyrederken lastiğin havası kendi kendine indi. Bunun sonucunda jant, lastiğin yanaklarına zarar verdi.
İşin özü, bundan sonra hayatım boyunca asla Lassa markasını tercih etmeyeceğim. Çevreme önermeyeceğim. Yaşadığım sorunu duyurabileceğim tüm mecralardan duyuracağım.
Lastikte çıkan problemi başta kabul etmeyip sonra değiştirmeniz, üstüne yatmanız, beni aylarca bekletmeniz ve şimdi de bana tekrar masraf açmanız cabası.
Yerli malıdır diye tercih ettiğimiz bu marka, hiç de uygun olmayan fiyatlar ile satılmaktadır. Tanesine 2.160TL verdiğim lastiklerin bu şekilde sorunlar çıkarması, beni bu markadan bezdirmiştir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Benim ilgili markadan hiçbir talebim bulunmamaktadır. Şikayeti paylaşmamın tek amacı, diğer müşterileri konuyla ilgili bilgilendirmek.










