to read complaints and reviews, or file yours.Lassa Revola Lastiği 100 Km/s Hızda Patladı Ve Marşpiyel Hasarı Oluştu
Lassa markasına ait Revola model 205/55 r16 ebatlarında yazlık lastiği Mercedes aracımda kullanırken, 27 Ağustos tarihinde seyir halindeyken yaklaşık 100 km/s hızda lastik aniden ve çok ilginç bir şekilde patladı. Lastik yanaktan yarıldı, tamamen janttan ayrıldı ve bunun sonucunda aracımın marşpiyel kısmında da hasar oluştu. Böyle bir yarılmayı ilk defa görüyorum ve bu ürünü özellikle sağlam olduğuna güvendiğim için Lassa tercih etmiştim.
Lastiği 20 Haziran 2025 tarihinde N11 üzerinden Lassa yetkili satıcısından satın almıştım. Olay sonrası Lassa müşteri hizmetlerini aradığımda, lastik elimde olmadığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Seyir halindeki bir araçta, bir yıllık bir lastikte bu şekilde yanak yarılması olması hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Lassa’dan, bu lastiğin kullanıcı hatası mı yoksa üretim kaynaklı bir sorun mu olduğunun teknik olarak incelenmesini, ayıplı olduğu tespit edilmesi halinde lastiğin ücretsiz değişimini ve araçta oluşan marşpiyel hasarıyla ilgili de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
