Torbalı Laos Cafe’de Güneş Gözlüğü Nedeniyle Müşteriye Yönelik Saygısız Davranış

İzmir Torbalı’daki Laos Cafe şubesinde personel kaynaklı çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Geçen gün mekanda bulunduğum sırada sadece güneş gözlüğü taktığım için bir personel kendi arkadaşının yanında benimle alay edip güldü ve söylediklerini net şekilde duyabiliyordum. Bu çalışanlardan biri, yaka kartında “E**” yazan gözlüklü ve kilolu kadın personeldi. Diğer personel de esmerdi. Bu tavırları son derece saygısızcaydı, müşteri olarak çok rahatsız oldum. Benden başka müşterilerle de dalga geçtiler. Çok rahatsız edici.

O an herhangi bir yetkiliyle veya şube sorumlusuyla görüşmedim ancak bu durumu burada paylaşmak istedim. Laos Cafe’den beklentim, özellikle Torbalı şubesinde çalışan ilgili personelin müşteriyle iletişim, saygı ve profesyonellik konusunda ciddi şekilde uyarılması ve gerekli eğitimlerin verilmesidir. Benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için bu konuya hassasiyetle yaklaşılmasını rica ediyorum.