to read complaints and reviews, or file yours.Sağım Pompası Çekim Gücü Düştü, Bebeğimin Beslenmesi Tehlikede
27.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lansinoh Giyilebilir Eller Serbest Çiftli Sağım Pompası satın aldım. İlk başlarda süt toplama haznesinde sızdırma sorunu yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda, yeni bir süt toplama haznesini tüm parçalarıyla gönderdiler. Ancak son 1-2 haftadır pompanın çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Başta sütümün azaldığını düşündüm fakat asıl sorunun cihazdan kaynaklandığını fark ettim.
Her sağımda bu çekim gücü düşüklüğü yaşanıyor ve bebeğimi sadece sağım yoluyla beslediğim için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde, valfi değiştirmemi önerdiler fakat zaten değiştirmiş olmama rağmen sorun çözülmediğini belirttim. Buna rağmen 4 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünü güvenerek ve yüksek bir ücret ödeyerek aldım, ancak 2.5 ay gibi kısa bir sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Maddi olarak tekrar yeni bir sağım makinesi alma imkanım yok ve bebeğimin beslenmesi riske giriyor.
Ürünümün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Kübra Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
