to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Süt Pompası 4 Gün İçinde Bozuldu, Acil Değişim Talebi
3 Ağustos Pazar günü Muğla Bodrum Ebebek şubesinden Lansinoh giyilebilir süt pompası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, ilk günlerde göğüse rahatça yapışan pompa artık yapışmıyor ve sürekli düşüyor. Elimle tutsam bile çekim gücü çok azaldı, sütü neredeyse hiç çekmiyor. Sütü Elle sıkmak zorunda kalıyorum ve bu sırada süt aşağıdan akıyor, yarısı boşa gidiyor. Prematüre doğan bebeğime zar zor süt sağarken bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıyor.
Sorunu 2 gündür, günde 4 kez sağım yaptığım her seferde yaşıyorum. İlk başlarda 2-3 kez sağım yaparken sorun yoktu, ancak şimdi çekim gücü neredeyse hiç yok. Ürünü satın alalı sadece 4 gün oldu ve herhangi bir garanti bilgisi verilmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün değişimini talep ediyorum ve bu süreçte pompasız kalmamam gerektiği için acil olarak değişim yapılmasını rica ediyorum. Ürünü 2.719,99 TL tutarında, tek seferde kredi kartıyla satın aldım. Fatura/sipariş numaram: N032025000429318.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Merhaba Tansu Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
2 gün içinde yeni ürün gönderildi daha önce hiç bu kadar ilgili ve ürününün arkasında duran bir marka görmemiştim gerçekten tebrik ediyorum
