Lansinoh Göğüs Pompasının Valf Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Eylül ayında eczaneden aldığım Lansinoh tekli göğüs pompasını ilk başta sorunsuz kullanıyordum. Ancak 1 Ekim itibarıyla pompanın çekim gücünün belirgin şekilde azaldığını fark ettim. Sorunun beyaz valf parçasından kaynaklandığını düşünerek kutunun içinden çıkan yedek beyaz valfi kullanmaya başladım.
Bir süre sonra yedek valfte de aynı sorun ortaya çıktı, göğsümde süt olmasına rağmen pompa yeterli çekim yapmıyor. Eski valfi tekrar denediğimde ise durumun daha da kötü olduğunu gördüm. Ürünü birkaç aydır kullanıyorum, ilk ay daha sık kullanmış olmama rağmen şu an haftada üç gün kullanmama karşın pompa verimli şekilde süt çekemiyor.
Bu kadar kısa sürede valflerin bu şekilde işlevini yitireceğini bilseydim ürünü kesinlikle tercih etmezdim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek mağduriyetimin giderilmesini ve pompanın beyaz valf parçasının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Lütfiye Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

















