to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompası Yastıklarının Sürekli Sızması Ve Çözüm Talebi
Lansinoh Giyilebilir Göğüs Pompası 24 mm modelini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve 3. Kez göğüs yastığı almak zorunda kaldım. Lansinoh’un orijinal sayfasından satın aldığım göğüs yastıkları her seferinde kısa sürede alttan akıtma yapıyor ve bu nedenle neredeyse her ay yeni yastık almak zorunda kalıyorum. Ürünün kendisini ise Ebebek mağazasından almıştım.
Hem ürünün fiyatı hem de anne sütü gibi hassas bir konuda böyle bir problem yaşamak gerçekten üzücü. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece özür dilendi ancak sorunun kaynağıyla ilgili bir çözüm üretilmedi. Sürekli yeni göğüs yastığı almak zorunda kalmak hem ekonomik olarak mağduriyet yaratıyor hem de ürünün güvenilirliğine dair ciddi şüphe uyandırıyor.
Yaşadığım bu akıtma sorununun incelenmesini, gerekiyorsa ürün ve göğüs yastıklarının değiştirilmesini veya iade/değişim konusunda kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamadan, güvenle kullanabileceğim bir çözüm bekliyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2–3 ay önce E-bebek mağazasından aldığım Lansinoh giyilebilir göğüs pompasını kullanmaya başladığımdan beri sağım sırasında sürekli sızdırma sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak kullanıyorum ve bu durum süt sağımını hem zorlaştırıyor hem de konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Sorun üzerine Lansinoh ile iletişime geçtim, bana göğüs yastığı gönderildi, hatta göğüs yastığını iki defa yenilemiş oldum ancak buna rağmen sızdırma problemi kesinlikle düzelmedi. Aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ürünün sorunsuz ve amacına uygun şekilde kullanılabilmesi için tarafıma Giyilebilir Göğüs Pompası Süt Toplama Şişesi + 24 mm Göğüs Yastığı + Diyafram + Valf - 1 Adet setinin gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Melike Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
