Lansinoh Göğüs Pompası Alt Kısımdan Sızdırıyor Ve Kullanılamıyor

Lansinoh giyilebilir tekli göğüs pompasını 9 Şubat’ta, doğumumdan yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden, 10948497331 numaralı siparişle satın aldım. İlk iki ay boyunca üründen çok memnundum, hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak yaklaşık bir aydır pompanın alt kısmından damla şeklinde sızıntı olmaya başladı ve artık verimli sağım yapamıyorum, sütüm boşa gidiyor.

İlk başta sorunun flanştan kaynaklandığını düşündüm, flanşın büyük geldiğini ve oradan kaçırdığını sandım. Flanşı değiştirmeme rağmen sorun düzelmedi. Ürünü dikkatlice incelediğimde sızıntının alttan geldiğini net şekilde gördüm. Valfini de değiştirdim ancak bu değişiklik de herhangi bir çözüm sağlamadı ve şu an ürün alt kısımdan sızdırmaya devam ettiği için pompayı rafa kaldırmak zorunda kalıyorum.

Ürünü aktif olarak kullanmaya ihtiyacım varken bu şekilde kullanamamak hem zaman hem de süt kaybına neden oluyor. Verdiğimiz ücretin karşılığını en azından bir yıl sorunsuz kullanım olarak görmek isterdim. Lansinoh yetkililerinin, Trendyol üzerinden aldığım bu giyilebilir tekli göğüs pompası için sızıntı sorunumun incelenmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, aksi durumda ise ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.