Lansinoh Çiftli Göğüs Pompasının Çekim Gücü Azalması Ve Garanti Talebi

3 Ekim 2025 tarihinde Afyonkarahisar Dumlupınar Mahallesi Kadınana Caddesi’indeki Civil mağazasından, kredi kartıyla 3.999 TL ödeyerek Lansinoh giyilebilir çiftli göğüs pompası (Tire-lait mains libres double) satın aldım. Mart ayında doğum yaptım ve ürün yaklaşık ilk bir ay boyunca gayet iyi performans gösterdi, sütüm az olmasına rağmen memelerimi tamamen boşaltabiliyordu.

Yaklaşık 1–1,5 aydır ise her iki haznede de çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Sütümün şu anda fazla olduğunu bildiğim halde, hiçbir şey yapmasam bile akmasına rağmen cihaz tek seferde yalnızca 20–30 ml süt sağıyor ve gücünün düştüğünü çok net hissediyorum. Ürünün tüm parçalarını tek tek kontrol ettim, herhangi bir yırtık, eskime, boşluk ya da oturmama problemi yok. Ayrıca şarj göstergesi 3 kademeden 2’ye düştüğünde çekim gücü daha da zayıflıyor.

Ürünün garanti belgesi ve kutusu eksiksiz olarak elimde mevcut ve çok kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu performans kaybını yaşamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Lansinoh markasından, garanti kapsamım değerlendirilerek ürünün ayıplı olup olmadığının incelenmesini, sorun tespit edilirse ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum. Bebeğim çok küçük olduğu için sürecin mümkün olduğunca hızlı şekilde sonuçlandırılmasını özellikle talep ediyorum. İlgileneceklerini söylemelerine rağmen halen tarafıma bir dönüş yapılmadı ve sorunum devam etmektedir.