to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Çiftli Göğüs Pompası 20 Gün Sonra İşlevsiz Kaldı
21 Ağustos’ta Trendyol üzerindeki Lansinoh Türkiye hesabından Lansinoh giyilebilir çiftli göğüs pompası satın aldım ve ürün 24 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünü henüz yaklaşık 20 gündür kullanmama rağmen pompa aniden süt çekmemeye başladı. Şu anda tamamen işlevsiz durumda ve hiçbir şekilde süt çekmiyor.
Bebek beslenmesi için bu kadar kritik olan bir ürüne 8.000 TL ödemişken, sadece 20 gün içinde bozulması kabul edilebilir değil. Ürünü incelemeye gönderme gibi bir imkanım olmadığı için defalarca tekrar tekrar denemek zorunda kalıyorum, ne kadar süt çıkarsa diye bebeğimi beslemeye çalışıyorum ve bu durum hem beni hem bebeğimi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Lansinoh Türkiye ve Trendyol’un bu sorunu acil olarak ele almasını, bozuk ürünümün yerine en kısa sürede çalışır, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. İade değil, düzgün çalışan bir ürün istiyorum ve mağduriyetimin hızla giderilmesini bekliyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Plastik parçaların yenisini yolladılar ancak artık 1 damla bile çekmiyor. Ne yeni gelenle ne de eskisiyle hiçbir şekilde çalışmıyor. 8 bin tl verdiğim ürün için kucağımda bebekle servise yollamamı bekliyorlar. Ürünün yenisi yollanmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım! Bu kadar stres içinde bir damla sut için uğraşırken 20 günde bozulan makinenizin pesine ben dusemem! 30 gün içinde iadeniz zaten zorunlu! Ne kargoyla ne de servisle uğraşmayacağımı tekrar belirtiyorum!
İadem yapıldı, teşekkürler
