10 Günde Arızalanan Göğüs Pompası Hayal Kırıklığı Yaşattı

19 Ekim'de Trendyol üzerinden Lansinoh Türkiye satıcısından 5.699 TL'ye aldığım giyilebilir çiftli göğüs pompası, 23 Ekim'de elime ulaştı. Ürünü ilk hafta kullandığımda çekim gücü gayet iyiydi, ancak çok kısa bir süre sonra cihaz çekim yapmamaya ve süt vermemeye başladı. Şu anda çekim gücü problemi sürekli devam ediyor ve cihaz neredeyse hiç çalışmıyor. Sadece 10 gün içinde bu kadar ciddi bir arıza yaşanması beni çok mağdur etti.

Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da şikayetlerini gördüm. Lansinoh müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yedek parçaları takmamı önerdiler, ancak bu çözüm de işe yaramadı ve sorun devam ediyor. Ürün garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede sürekli aynı arızayı vermesi cihazda genel bir problem olduğunu düşündürüyor.

Bebeğimin beslenmesi için acil olarak çözüm bekliyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, gerekirse ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10608906285. Mersin'de yaşıyorum ve ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.