to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Biberon İlk Kullanımda Sızıntı Ve Mağazadan Değişim Reddi
E-bebek mağazasından 3+ ay için Lansinoh marka bir biberon satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, kapağı biberona vidaladığımda birleşim yerinden sıvı sızdırdığını fark ettim. Biberonu doğru kapatmama rağmen kapakla biberonun birleştiği kenar kısmından sürekli akıtma yapıyor.
Bu durum üzerine değişim talebiyle E-bebek mağazasına gittiğimde, ürünün hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle mağazadan işlem yapamayacaklarını, e‑posta ile firmaya başvurmam gerektiğini söylediler. İlk kullanımda kendini belli eden, bariz şekilde kusurlu olan bir ürün için bu kadar uğraştırıcı bir süreçle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu Lansinoh biberonun, herhangi bir ek ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Fatma Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
İyi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Gönderilecek yeni Biberonun ml mi 240 ml eksik bilgimden dolayı 160 ml olarak kayıt alındı. Onu da düzeltirseniz çok sevinirim.
