to read complaints and reviews, or file yours.Land Rover Borusan Avcılar Şikayet
12 Ağustos 2024 tarihinde Land Rover Freelander 2 aracımı klima soğutmadığı için Borusan Avcılar servisine götürdüm. Kontrollerden sonra klima kompresörünün arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini, ayrıca direksiyon kutusunda boşluk olduğunu söyleyip 200 bin TL'lik fatura çıkardılar. Ben de işlem yaptırmadan aracımı aldım ve başka bir servise götürdüm. Klima gazı koyup soketi söküp taktılar ve klima çalıştı. Direksiyon kutusunda herhangi bir boşluk olmadığını söylediler. Borusan benden 3000 TL tespit parası aldı, bu parayı geri istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi
Merhaba ben 16ağustos cuma günü Avcılar Borusan'a uğradım, servis sorumlusu Ünal bey ile görüştüm, silecek siparişi vermiştim onu taktırdım, ünal beye klimayı kontrol ettirdim çalıştığını oda gördü, iade istediğimi ona da aktardım ancak bana bu konuda yetkili kimsenin olmadığını ve bir işlem yapılmadı.
"Gerçekten sinir bozucu bir süreç yaşamışsınız. Bu kadar yüksek bir ödeme yaptıktan sonra böylesine sürekli sorunlarla karşılaşmak kabul edilemez. Maalesef paranla rezil olmak tam da bu. Borusan'ın bu konudaki sessizliği ise ayrı bir hayal kırıklığı. Umarım bir an önce çözüm bulunur ve bu mağduriyet sona erer. Yanınızdayım, umarım en kısa zamanda iyi haberler alırsınız."