Aracım 210.000 km'de bulunmakta ve düzenli olarak Kayseri'de Borusan Yetkili Servisi üçler OTOMOTİV'e götürmekteydim. 21 Mart 2024 günü hiçbir uyarı vermeksizin aracımın bir anda motoru yatak sardı ve dağ yolunda yolda kaldım. Düzenli bakım yaptırdığımı ve herhangi bir uyarı olmadan arıza gerçekleştiğini belirtmeme rağmen Borusan ücretli değişim yapacağını söyledi ve 450.000 TL civarında ödeme yaparak motor değişimini yaptırdım.
20 Haziran 2024 (Motor değişiminden tam 3 sonra) tarihinde ise Antalya/Serik - Konya/Beyşehir yolunda aracımın motoru tekrar yatak sardı. Aracımda hamile olan eşim ve 5 yaşında kızım ile öğle sıcağında ve telefonun zor çektiği bir bölgede araç motorundan ses gelmeye başladı. Daha sonra video çekerek olayı kayıt altına aldım. Arıza Check kısmına girmeme rağmen Arıza yok ibaresi çıkan aracım maalesef hareket edemez hale geldi. Premium üye olmama rağmen çekici desteği, yol yardımı vb. Hizmetler alamadığım gibi sıcakta verdiğim mücadeleyi burada yazsam sayfalar sürer. Nitekim 18.000 TL'ye çekici ve 12.000 TL'ye araç kiralama yaparak evime ancak dönebildim. Ailemin yaşadığı bu kabusu Borusan'ın nasıl telafi edeceğini merakla bekleyeceğim.
Araç 21 Haziran günü Kayseri üçler üçler OTOMOTİV'e çekiciyle ulaştı. Bugün (12 gün geçti) ve ne Borusan Genel Merkez ne de Kayseri yetkili servisi dönüş yapmış değil. Böyle skandal olamaz!
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar