to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Lancome'dan La vie est belle isimli parfümden www.lancome.com.tr adresini kullanarak sipariş ettim. Sipariş numaram LNC1000435569. 28 Kasım sabahı siparişi vermem rağmen ürünlerimi hala kargolamadılar. İnternetten görüntülemeye çalıştığımda paketleme aşamasında olduğu yazmakta. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ürünlerin paketleme aşamasında olduğunu ve ellerinde bu konuda herhangi bir bilgi olmadığını söyleyip yardımcı olmuyorlar. Bana net bilgi vermeyeceklerse bu müşteri hizmetleri neden var? İnsanlar yurt dışından 1 haftada ürünlerini teslim alıyorlar, biz ise herhangi bir bilgi alamamaktayız. Çok mağdurum. Özel bir güne istinaden buradan hediye alayım dedim ancak ürün gelmediği için çok zor durumda kaldım. Mağduriyetimin acil giderilmesini istiyorum. Ha bir daha buradan alışveriş yapar mıyım; asla asla ve asla. Yapmam da tavsiye de etmem...
Lancome internet sitesinden, çarktan hediye olarak kazandığım La Vie Est Belle tester parfümü sipariş ettim (Sipariş No: LNC1000585735). Siparişim bugün, adresime ulaştı. Ancak kutunun içinde belirttiğim parfüm bulunmuyordu ve paket de biraz yıpranmıştı. Diğer ürünler teslim edildi fakat La Vie Est ...
Söylenilen ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerinden bana faturaya yansımadığı için gönderilmeyeceği söylenildi ve yardımcı olunmadı. La vie est belle 150 ml parfümün yanında 30 ml parfüm hediye seklinde kampanya oluşturulmuş sepete eklediğimde sepetimde mevcuttu ve sipariş verdim 30 ml gönderilmedi...
07.09.2025 tarihinde Lancome’un kendi resmi internet sitesinden LNC1000585030 numaralı siparişimle La Vie Est Belle parfüm satın aldım. 11.09.2025’te ürün elime ulaştı. Yıllardır bu parfümü kullanıyorum ve normalde Sephora’dan alıyordum, ancak bu kez uzakta olduğum için markanın kendi sitesinden sip...
Lancome’un resmi internet sitesinden “La Vie Est Belle” parfümünü satın aldım (Sipariş No: lnı 1000334909). Ürünü yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum fakat parfümün hiçbir şekilde kokusu yok. Havaya, bileğime ve kıyafetlerime sıkmama rağmen koku hissedilmiyor, adeta su gibi. Bu sorunla ilgili olarak L...
Merhaba, Lancome'nin kendi sayfasından almış olduğum 150 ml lik Lancome La Vie Est Belle parfümün kalıcılığı olmadığından olağanüstü çabalarım sonucunda (müşteri hizmetleri'ne saatlerce ulaşamadım, telefon kapandı vs.) inceleme için gönderdim. 13.04.2023 tarihinde kargo yaptım. İşlemlerin bir ay i...
Yorumlar