to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Hediye Far Paleti İçin Yeniden Gönderim Talebi
Lancôme’un kendi internet sitesine yaklaşık bir hafta önce üye oldum ve üyelik kapsamında herkese hediye edilen far paletini ben de teslim aldım. Ancak ürün elime ulaştığında far paletinin kırık olduğunu gördüm.
Far paletinin kargo sürecinde korunmasını sağlayacak şekilde sağlam ve özenli biçimde paketlenmediğini, bu yüzden de kırık geldiğini düşünüyorum. Ürün bana hediye olarak gönderilmiş olsa da, markanın ismini taşıyan bir ürünün bu şekilde hasarlı gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kırık geldiği için paleti sağlıklı ve hijyenik şekilde kullanamıyorum.
Lancôme’un bu durumu dikkate alarak kırık gelen hediye far paletini yeniden, sağlam bir şekilde ve uygun korumayla paketlenmiş olarak tarafıma göndermesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla
