to read complaints and reviews, or file yours.İç Şehir Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım kargo gecikmesini belirtmek istiyorum. Lancome’dan verdiğim ve takip numarası 263207622946 olan siparişim için tahmini teslimat tarihi 11.02.2026 olarak görünmesine rağmen, kargom 4 gündür hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Üstelik gönderi İstanbul içinden yine İstanbul içine olmasına rağmen bu kadar uzun süre dağıtıma çıkmaması beni gereksiz yere bekletildiğimi düşündürüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, bu nedenle kargomun durumu hakkında net bir bilgi de alamıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan şikayetinize istinaden; konuyla ilgili aramalarımızda görüşme yapılamamıştır.
