to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle belirtmek isterim ki, satış sürecinde her şey çok olumlu ve profesyonel görünmesine rağmen, hizmet almaya başladığım andan itibaren şubedeki atmosfer ve çalışanların tutumu müşteri memnuniyeti açısından son derece yetersizdir. İçeriye girdiğim andan itibaren çalışanların yüzleri asık, enerjileri düşük, iletişimleri zayıftır. Bu durum yalnızca personele değil, işveren yönetim anlayışına da yansımaktadır. Çalışanların yaşadığı sorunlar ya da iç düzenlemeler müşteriye yansımamalı; ben hizmet bedelimi ödüyorsam, karşılığında en hijyenik, en temiz ve en ilgili hizmeti almak hakkım.
8 Ağustos 2025 tarihinde Lamona Güzellik Merkezi Bayraklı Şubesi’nde g5, ems ve Lenf Drenaj hizmetlerinden yararlandım. Ancak hizmetten ve çalışanların tavrından memnun kalmadım. Özellikle çalışanların ilgisizliği, kaba davranışları ve işlemlerle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmaması beni oldukça rahatsız etti.
Yaşadığım bu olumsuzluklar sonrasında merkezi arayarak şikayetimi ilettim fakat bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Hizmetin başında toplam 6.648,2 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim.
Lamona Güzellik Merkezi’nden yaşadığım bu durumla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca, bundan sonraki hizmetlerinde daha profesyonel ve ilgili bir yaklaşım sergilemelerini talep ediyorum.
Lamona Güzellik Çiğli şubesinden 80 seanslık g5, ems ve Lenf Drenaj hizmeti satın aldım. 14.000 TL ödemeyi 13 Eylül tarihinde nakit olarak yaptım ve sözleşmem düzenlendi. Ancak başından beri randevu almakta sürekli sorun yaşıyorum. Sürekli arayarak zorla randevu almaya çalışıyorum, fakat ödemeyi peş...
Müşteri memnuniyeti ve hijyen konusunda maalesef beklentilerimi karşılayamadılar. Kaşlarımın şekli konusunda belirttiğim tercihler dikkate alınmadı ve sonuçtan memnun kalmadım. Çalışanların yaklaşımı ve iletişim tarzı da beni rahatsız etti. Ayrıca, kaş işlemi sırasında ağrı hissettim ve sonuç olarak...
19 Haziran 2025 tarihinde Antalya suit vip güzellik merkezi ile 48 saatlik g5 ve ems hizmeti için anlaştık. Seansların bir saat elli dakika sürdüğü söylendi. Gittiğim üç seansın toplamı bile taahhüt ettikleri süre kadar olmadı. Üç seansa gittim. Gittiğim ilk iki seansta vücudumda ödem olduğunu öne s...
Firmayı sosyal medyadan gördüm, evime yakın olduğu içinde tercih ettim. 1 Mayıs tarihinde g5 +lenf drenaj için görüştüm, 10 dakikalık deneme yapıldı, çalışanlar nezaketli ve güler yüzlüydü, kurum ile 10 seans olarak anlaştım ve ilettikleri şahsi hesaba peşinat olarak 1.500 TL ödeme yaptım. Dekontunu...
Bugün, 10 Şubat Cumartesi günü saat 10.15'te tüm vücut epilasyonu ve saat 11.00'da lenf drenaj pasifi ve G5 için randevu aldım. Hafta içi sürekli ödeme almak için aradıkları sırada bu randevuyu belirledim. Cumartesi günü saat 10.22'de orada bulundum ve beni 40 dakika beklettiler. Saat 11.30'da bir y...
Yorumlar