Yanlış Hesaplama Ve İletişim Eksikliğiyle Mağduriyet

Lamelif giyimden ürün sipariş ettim geldiğinde beğenmedim ve iade ya da değişim yapılması için gönderdim. Gönderirken kargo ücreti de ödedim. Sonra bana hiçbir mesaj ya da ileti gelmedi. Ulaşmaya çalıştım. Tarafınıza kargo var denildi sadece. Benim hesabıma yansıması gereken bildirimi arkadaşım bana hediye gönderdiği için karıştırıp onun hesabına siparişlerim kısmında görüntülemiş bunu nasıl yapabiliyorsunuz. Anlamış değilim. Orada 0 TL yazan ürün bana geldiğinde kargocudan öğreniyorum ki 319 TL ödemesi çıkıyor. Tabi ki almadım ürünü ve 575 TL'ye aldığım ve giyemediğim ürün bana çok pahalıya patladı. Gerçekten bu param yatmazsa her yerde bu yaşadığım durumu anlatacağım. Derhal gereğinin yapılmasını istiyorum.