Yanlış İade Kodu Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 1530 TL Geri Ödeme Talebi
L’Allure isimli markadan korse detaylı bej elbise satın aldım. Ürünü X Small beden olarak aldım, ardından marka ile telefon üzerinden görüşerek Small bedene değişim sağladık. Ancak değişim sonrası gelen Small beden de olmadığı için bu kez ürünü iade etmek istedim.
23 Haziran Salı günü iade talebinde bulundum ve iade için WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüm. Bana PTT üzerinden kullanmam için bir iade kodu verdiler, ancak bu kod PTT şubesinde geçersiz çıktı ve işlem yapılamadı. Daha sonra tekrar doğru iade kodu talep ettim fakat bu kez yeni bir kod vermediler, aramalarımı açmıyorlar ve WhatsApp mesajlarıma da cevap vermiyorlar.
1530 TL tutarında ödememi banka kartı ile yaptım ve ürün kullanılmadan, sadece beden uyumsuzluğu sebebiyle iade etmek istiyorum. Yanlış iade kodu verilmesi ve sonrasında tamamen iletişimi kesmeleri nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iadesinin alınmasını ve 1530 TL tutarındaki ödemenin kartıma sorunsuz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.



