Siparişim Yanlış Ürün Ve Belirsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşatıyor

07 Kasım tarihinde Lale Yücel Tesettür Giyim’in kendi internet sitesinden taba renk kaban siparişi verdim. Sipariş numaram: 725456730. Ancak ürünün görselinde alt kısmında siyah renk detayı olduğu belirtilmişti ve bana gelen faturada ise elbise aldığım yazıyor. Oysa ben kaban siparişi verdim, elime ne geleceği konusunda belirsizlik yaşıyorum. Şu anda ürün hâlâ kargoda ve teslim edilmedi. Sipariş için toplam 1900 TL ödeme yaptım. Mağazaya ulaşmaya çalıştım fakat henüz bir dönüş alamadım.

Doğru ürünün (taba renk kaban) gönderilmesini talep ediyorum ve mağazanın bu konuda en kısa sürede çözüm sağlamasını rica ediyorum.