Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yalova Merkez Mağazasından Aldığım Çocuk Odası Takımının Aydınlatma Sorunu Ve İlgisizlik

27 Ocak 2025 08:532.323
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
Eda hanım çok ilgiliydi sorunumu hemen çözdü çok teşekkür ediyorum kendisine.

Ben Temmuz 2024'te çocuk odası takımı aldım. Ürünün çalışma masasında aydınlatma bulunuyor. Ürünü aldığımda oğlum okula gitmiyordu, o yüzden aydınlatmayı kullanmaya gerek görmemiştim. Eylül'de okullar açıldı, oğlum ders yapmak için aydınlatmayı açmak istedi ama çalışmıyor. Ben bunu aldığım yere gittim, söyledim. Tamam, sipariş verdik. Gelince değişimini sağlarız dediler. 40 gün gibi bir süre verdiler. Tekrar aradım, gelecek dediler. Bir süre sonra tekrar aradım, sipariş bekliyoruz dediler. Bir süre sonra tekrar aradım, tekrar sipariş verelim dediler. En son yine aradım, 15 gün önce ürün tırla geliyor. Geldiğinde ekip gönderip değişimini sağlayacağız dediler. Hâlâ ürün ortada yok. Çok mağdurum, bu konuda ilgilenen yok. Ürünü alana kadar her şeyin arkasındalar, ürünün bilmem kaç yıl garantisi var ama daha altı aylık ürünü değişim yapmıyorlar. İnsanları oyalayıp duruyorlar. Lütfen bu şikayetimin giderilmesini, ürünümün değişimini sağlayın. Yalova Merkez Mağazasından aldım ürünü.

27 Ocak 2025 14:00 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Lajivert Mobilya Genç Ve Bebek Odası Müşteri Temsilcisi

Duygu
8 Nisan 2025 11:53

Eda hanım çok ilgiliydi sorunumu hemen çözdü çok teşekkür ediyorum kendisine.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

By İmza Mobilya Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı

19 Ekim 2024 14:514.024

Bu mağazadan yatak odası takımı aldık. Bir ay içerisinde elinize ulaşır dediler. Tamam dedik, sonra aradık sürekli 'işte...

1 Destek

Niens Mobilya Eksik Çizik Ürün İlgisiz Satış Müdürü Danışmanı

5 Nisan 2024 16:541.919

12.02.2024 tarihinde üç aile olarak ikişer masa, sandalye, konsol ve ayrıca ikişer koltuk takımı aldık. Üçüncü olarak bi...

Niens Mobilya Eksik Çizik Ürün İlgisiz Satış Müdürü Danışmanı
Niens Mobilya Eksik Çizik Ürün İlgisiz Satış Müdürü Danışmanı
Niens Mobilya Eksik Çizik Ürün İlgisiz Satış Müdürü Danışmanı
Niens Mobilya Eksik Çizik Ürün İlgisiz Satış Müdürü Danışmanı
+1

Yatakbazaburada.com Koltuk Ve Masa Takımı Siparişi Gecikmesi

28 Ağustos 2023 13:442.241

1 Ağustos 2023'te bir l koltuk ve 6 sandalye masa takımı aldık. Ücreti ödemeden önce koltuğun 10 günde teslim edileceği ...

Video Şikayetler

Lajivert Cool Genç Odası Bazası Kırıldı!

Lajivert CoolGenç Odası Bazası Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Lajivert Genç Odası Sorunlu Ürün Değişimi İstiyorum!

Lajivert GençOdası Sorunlu Ürün Değişimi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Lajivert Genç Odası Eksik Ve Hatalı Ürün

Lajivert GençOdası Eksik Ve Hatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Dilek