to read complaints and reviews, or file yours.Montessori Yatağının Korkuluğu Eksik, Lajivert’in Ertelemesi Çocuğumun Güvenliğini Tehdit Ediyor
Lajivert firmasından 01.08.2026 tarihinde çocuğum için Montessori tarzı bir yatak satın aldım. Yatak kurulduğunda yatağın korkuluk kısmının eksik olduğunu fark ettik. Diğer parçaların önce geldiği, korkuluk parçasının ise daha sonra gönderileceği söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen eksik parça hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte firmayı defalarca aradım. Her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum, “parça gelecek” denip tarih veriliyor ama hiçbir söz tutulmuyor. Alışverişi yaptığımız ilk kişi işten ayrıldığını söyleyip bizi başka birine yönlendirdi, yeni kişi de her hafta “haftaya gönderilecek” diyerek durumu sürekli erteliyor. Elimde teklif kağıdı ve tüm bilgiler bulunmasına rağmen somut bir adım atılmıyor.
Çocuğumun güvenliği için gerekli olan yatak korkuluğunun, bana verilen sözler daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede tedarik edilip adresime ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Markamız için müşteri memnuniyeti ve güvenirliği her zaman önceliklidir. Sizlere en kısa sürede yardımcı olabilmemiz ve yaşadığınız sorunu çözüme kavuşturabilmemiz adına sürecinizle ilgili detaylar incelemeye alınmıştır. Müşteri ilişkileri ekibimiz, sistemimizde kayıtlı iletişim numaranız üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize iletişim kanallarımız üzerinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
